客户案例:接手即“救火”,服务不止于记账,一家北京科技公司的财税托管
北京某科技公司,通过线上选择云析财税提供代理记账服务。接手时发现客户已有两个月漏报逾期,我们第一时间完成补申报、消除税务风险。后续还协助完成工商年报申报,避免企业被列入经营异常名录。服务全程顺畅,客户高度满意。
客户名称: 北京某科技有限公司(化名)
客户所在地: 北京
服务类型: 代理记账 + 税务风险补救 + 工商年报申报
服务时间: 2025年8月至今
合作缘起: 客户通过线上了解云析财税,认为专业可靠,主动联系委托代账
01 客户背景:北京科技公司,线上选择云析财税
该客户是北京一家处于发展期的科技公司,主营业务涉及软件开发和信息技术服务。由于前期合作的代账机构服务不稳定,客户决定更换服务商。
为什么选择云析财税?
客户通过线上搜索了解到云析财税
浏览官网后认为团队介绍专业、服务标准清晰
通过线上沟通,认可我们的响应速度和专业度
最终决定跨区域委托(我们在重庆,客户在北京)
核心需求:
日常代理记账、纳税申报
财务报表出具
工商年报申报
财税咨询支持
“我们换过两家代账公司,都不太满意。这次想找一家真正专业的,哪怕不在同一个城市也没关系。”——客户负责人
代理记账合同线上签约,盖章扫描,跨区域合作


02 问题发现一:接手即面临“漏报逾期”
在正式接手代账服务后,我们在首次税务核查时发现了一个重大问题:
| 问题 | 具体情况 |
|---|---|
| 漏报月份 | 客户已有两个月未进行纳税申报 |
| 逾期状态 | 超过申报期限,处于逾期未申报状态 |
| 潜在风险 | 可能面临税务罚款、纳税信用降级,甚至被列入税务非正常户 |
客户此前并不知情——前一家代账机构未及时告知,客户以为申报工作已正常完成。
“听到漏报两个月的时候,我有点慌。万一被罚款或者影响公司信用,后果太严重了。”——客户负责人
03 解决方案一:第一时间完成补申报
发现问题后,我们没有推卸或拖延,而是立即启动补救流程。
我们的动作:
| 步骤 | 具体工作 |
|---|---|
| 第一步:及时告知 | 第一时间向客户通报漏报情况,说明风险和补救路径 |
| 第二步:资料整理 | 协助客户梳理漏报期间的成本发票、银行流水、收入凭证 |
| 第三步:补申报准备 | 按税务要求,逐月填写更正申报表 |
| 第四步:正式补报 | 通过电子税务局完成逾期补申报 |
| 第五步:后续跟进 | 确认补报成功,税务系统状态恢复正常 |
处理结果:
✅ 两个月漏报全部完成补申报
✅ 经沟通说明情况,未产生罚款
✅ 企业税务状态恢复正常
✅ 纳税信用未受影响
04 问题发现二:工商年报临近截止
在日常服务过程中,我们主动对客户的工商合规状态进行了全面排查。发现:
| 问题 | 具体情况 |
|---|---|
| 年报状态 | 上一年度的工商年报尚未申报 |
| 时间节点 | 距离年报截止日期(每年6月30日)已不足一个月 |
| 潜在风险 | 逾期未报将被列入经营异常名录,影响企业信用 |
客户对此同样不知情——前一家服务商未履行年报申报义务,也未提醒客户。
主动提醒客户工商年报
原来我已经在前几天申报了,后来担心客户年报会不会漏,又问了一下

05 解决方案二:协助完成工商年报申报
我们立即启动年报申报协助流程:
| 步骤 | 具体工作 |
|---|---|
| 第一步:主动提醒 | 通过微信及时告知客户年报截止时间及逾期风险 |
| 第二步:信息核对 | 与客户确认企业基本信息、股东出资、资产状况等数据 |
| 第三步:代为填报 | 登录国家企业信用信息公示系统,逐项填写年报信息 |
| 第四步:客户确认 | 填报完成后请客户核对,确保数据准确 |
| 第五步:正式公示 | 客户确认无误后,完成提交公示 |
协助客户完成年报信息核对与确认

处理结果:
✅ 工商年报按时完成申报
✅ 企业未被列入经营异常名录
✅ 客户无需任何操作,全程代办
“还好你们提醒了,我们自己完全忘了年报这回事。以前那家代账公司从来没提过。”——客户负责人
公司年报已公示,企业状态正常

06 后续服务:顺畅的日常代账合作
税务和工商两大风险都解决后,我们进入正常的代理记账服务流程:
每月票据整理:客户按月邮寄或上传票据,我们及时整理
规范账务处理:专业会计师按国家会计制度做账
按时纳税申报:增值税、企业所得税、个人所得税等每月/每季准时申报
财务报表出具:按月/按季提供资产负债表、利润表
日常财税咨询:微信/电话随时响应
每月按时对接做账报税聊天截图

合作至今:
连续多个申报周期零逾期、零差错
工商年报按时申报
客户对账务清晰度、响应速度持续满意
双方建立了稳定的长期合作关系
07 服务价值总结
| 维度 | 具体价值 |
|---|---|
| 税务风险发现与补救 | 接手即发现两个月漏报,完成补申报,无罚款、无信用降级 |
| 工商风险预警与处理 | 主动发现年报即将逾期,协助完成申报,避免经营异常 |
| 日常代账 | 连续多周期零逾期、零差错 |
| 客户关系 | 从“救火”到“常规服务”,建立长期信任 |
这个案例告诉我们:
专业的代账服务,首先要能发现并解决历史问题——接手时的“税务+工商”双重体检至关重要
工商年报与税务申报同等重要——漏报年报同样会导致企业信用受损
主动预警是专业价值的体现——在客户还没意识到风险时,我们已经开始行动
跨区域服务完全可行——只要流程清晰、响应及时,距离不是障碍
附:本案例相关服务清单
✅ 代理记账(每月做账、申报、报表出具)
✅ 税务风险排查(接手时全面体检)
✅ 逾期补申报(两个月漏报,成功补救)
✅ 工商年报申报(主动提醒、代为填报、按时公示)
✅ 日常财税咨询(微信/电话实时响应)
如果您也正在为代账服务的稳定性发愁,或者担心历史税务、工商问题,欢迎联系我们——我们不仅做日常代账,更擅长老客户接手和全面风险补救。

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